Wartung, Hausmeister und Versorgung: Verträge im Griff behalten
Leistungsumfang, Termine, Preisänderungen und Kündigung bei den laufenden Verträgen Ihres Mietshauses nachvollziehbar verwalten.
mietshaus.digital · Redaktioneller Quellstand · Über diesen Ratgeber
Das Wichtigste zuerst
Ein Vertragsverzeichnis braucht mehr als Telefonnummern. Erfassen Sie Leistungen, Laufzeiten, Preise, Fristen und Ansprechpartner. Kontrollieren Sie außerdem, ob die vereinbarten Leistungen tatsächlich erbracht wurden — Ihre Mieter zahlen über die Betriebskosten mit.
Schritt für Schritt
- Verträge und Nachträge vollständig sammeln.
- Leistung, Preis und Fristen erfassen.
- Erbrachte Leistungen regelmäßig abgleichen.
- Wechsel mit Übergabe und Ersatzversorgung planen.
Verträge mit ihrer Aufgabe verbinden
Ordnen Sie jeden Vertrag einem Bereich oder einer Anlage zu. Notieren Sie Vertragsbeginn, Laufzeit, Verlängerung, Kündigungsregel und aktuelle Preisgrundlage. Bei Reinigung, Hausmeister oder Winterdienst muss der Leistungsumfang konkret sein: Flächen, Tätigkeiten, Häufigkeit und Nachweise. Ein Hausmeistervertrag enthält oft auch Reparaturen und Verwaltungsarbeiten; diese Anteile dürfen Sie nicht als Betriebskosten umlegen. Ein Ansprechpartner kann wechseln, ohne dass sich der Vertragspartner ändert. Halten Sie Kunden- und Vertragsnummern getrennt fest.
Wechsel und Leistungskontrolle planen
Prüfen Sie Rechnungen gegen Vertrag und erbrachte Leistung. Dokumentieren Sie Ausfälle sachlich und reklamieren Sie über den vereinbarten Kontaktweg. Vor einer Kündigung werden Frist, Form und Ersatzversorgung geklärt. Bei Messdienst, Wartung oder Versicherung kann ein ungeplanter Übergang zusätzliche Probleme schaffen. Lassen Sie neue Bankverbindungen bestätigen und vereinbaren Sie bei einem Wechsel die Übergabe von Schlüsseln, Anlagenwissen und vorhandenen Berichten.
Ein Beispiel aus dem Verwaltungsalltag
Fiktives Beispiel – keine Daten eines realen Mietshauses.
Der Hausmeistervertrag verlängert sich bald. Die Vermieterin prüft rechtzeitig den Bedarf, dokumentierte Ausfälle und Alternativen, statt erst am letzten Kündigungstag zu reagieren.
Tipps aus der Praxis
- Setzen Sie einen Prüftermin vor die eigentliche Kündigungsfrist.
- Bewahren Sie auch alte Vertragsfassungen für frühere Rechnungen auf.
Ihre Checkliste
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Quellen und Grundlagen
- BGB – Werkvertragsrecht (§§ 631 ff.)
- § 634 BGB – Rechte bei Mängeln
- § 640 BGB – Abnahme
- § 556 BGB – Vereinbarungen über Betriebskosten
- § 556a BGB – Abrechnungsmaßstab für Betriebskosten
- Betriebskostenverordnung
Gesetzliche Anforderungen, Vereinbarungen Ihres Mietverhältnisses und praktische Empfehlungen sind zu unterscheiden. Der redaktionelle Stand ist keine individuelle rechtliche Prüfung.